Jeśli odbiorca, do którego kierujemy pismo, zrozumie je po jednokrotnej lekturze, znajdzie w nim potrzebną informację i będzie mógł zrobić z niej użytek, a nie będzie musiał przy tym zadawać dodatkowych pytań – wtedy przede wszystkim usprawnimy proces komunikacyjny. Komunikatywne pisanie, stawiające potrzeby odbiorcy w centrum uwagi nadawcy, przynosi wymierne korzyści dla wszystkich uczestników tego procesu. Skuteczny proces komunikacyjny oszczędza wszystkim pracy, czasu i nieporozumień – co przekłada się na realne oszczędności finansowe. Pozwala ograniczyć liczbę zapytań, reklamacji, szybciej załatwić sprawę. Dbałość o komunikat dobrze świadczy o nadawcy – wspiera budowanie wizerunku firmy czy instytucji przyjaznej odbiorcy, traktującej go po partnersku, o jasnych i czytelnych intencjach.
Kasia92 - Najczęściej występujące błędy przy tworzeniu sklepu internetowego – jak ich uniknąć?
Prosty język stawia w centrum zainteresowania odbiorcę – teksty nie powstają, aby czynić zadość wyobrażeniom autora, ale by skutecznie trafiać do odbiorców i odpowiadać na ich potrzeby komunikacyjne. Dobrze skonstruowany, zrozumiały komunikat opiera się na trzech filarach: przejrzystym United kingdomładzie,
W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą a single zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Zobacz politykę cookies.
Przemyślany układ tekstu odzwierciedla potrzeby odbiorcy – informacje podaje w wygodnej dla niego kolejności. Proste konstrukcje składniowe to krótkie zdania bogate w czasowniki, które ożywiają tekst. Tekst łatwy do zrozumienia zawiera słownictwo bliskie naszej codziennej komunikacji, unika fachowych terminów lub je wyjaśnia.
Strony dostępne w domenie mogą zawierać adresy skrzynek mailowych. Użytkownik korzystający z odnośnika będącego adresem e-mail zgadza się na przetwarzanie jego danych (adres e-mail oraz dobrowolnie podanych danych w wiadomości) w celu przesłania odpowiedzi na przesłane pytania.
Prosty komunikat dociera do większej grupy adresatów – w 10 sposób pozwala zwiększać liczbę partnerów i odbiorców programów. Zachęca do kontaktu i współpracy. Jasnopisanie przełamuje bariery komunikacyjne, dzięki czemu wpisuje się w politykę dostępności i wyrównania szans w dostępie do informacji. Prosty język staje się ogólnoeuropejskim standardem w przestrzeni publicznej – upraszczanie to konieczność, od której nie ma odwrotu. Zdecydowanie korzystniej dołączyć do tego procesu i wyznaczać standardy, niż za kilka lat je gonić. Zasady prostego języka
„W trakcie realizacji” = poprawnie opłacone zamówienie lub poprawnie przyjęte zlecenie wysyłki za pobraniem. Już niedługo będziemy realizować to zamówienie.
To plain komunikacyjny – zbiór reguł i dobrych praktyk do tworzenia zrozumiałych tekstów. Dzięki nim przeciętny czytelnik może zrozumieć tekst po pierwszym przeczytaniu.
Prosta komunikacja to taka, w której używa się przystępnego języka i stosuje się zasady prostego języka. Dzięki nim możemy znacząco poprawić jakość dokumentów, które wytwarzamy jako urzędnicy.
Kalendarz jako narzędzie marketingowe – jak wykorzystać elegancki kalendarz firmowy w promocji marki Dlaczego profesjonalne symbol to inwestycja, a nie wydatek? Kalendarze książkowe kontra aplikacje – czy papier wciąż ma sens w erze cyfrowej?
Tekst napisany w sposób przystępny i jasny zachęca odbiorcę do lektury. Realizuje podstawową funkcję języka – skutecznie o czymś informuje. Tekst zbyt zawiły i skomplikowany powoduje pobieżne czytanie, zniechęca prosty-poradnik odbiorcę, może wywoływać odczucie lekceważenia. Język prosty czy łatwy?
Prosty język stanowi długo wyczekiwaną odpowiedź na te wyzwania. Wpisuje się także w szeroki kontekst polityki dostępności – równania szans w dostępie do usług i informacji. Prosty język służy wszystkim
Prosty język ułatwia rozumienie każdemu odbiorcy. Niezależnie od tego, jak dobrze jesteśmy wykształceni czy jak świetnie znamy konkretną tematykę, musimy włożyć dużo wysiłku w lekturę tekstu, który ma bardzo długie zdania lub jest źle skomponowany. Trzeba jednak pamiętać, że różni odbiorcy mają różne potrzeby. Jeśli przygotowujesz tekst dla fachowca, nie musisz upraszczać słownictwa (zwłaszcza branżowych terminów) – zrozumiecie się bez trudu. Z pewnością jednak Twój odbiorca doceni, jeśli wybierzesz tylko ważne dla niego informacje i ułożysz je w takiej kolejności, która ułatwi mu pracę. Pamiętaj też, że nawet fachowcy nie lubią zdań na pół strony – naprawdę szalenie trudno się nad nimi skupić.